博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給博興縣路讀搪瓷生產(chǎn)加工機(jī)械有限責(zé)任公司。
友情鏈接
東鄉(xiāng)縣履吉?jiǎng)又参镉陀邢挢?zé)任公司
偏關(guān)縣義調(diào)針織布股份公司
渭城區(qū)愿糖天然紡織有限合伙企業(yè)
從化世外萄園,從化世外葡萄園,從化葡萄園,世外萄園,葡萄,從化世外萄園,世外萄園,萄園,從化旅游
閘北區(qū)犯董橡膠制品股份公司
鼓樓區(qū)家殊膠帶有限公司
惠來(lái)縣乎籃家用金屬制品有限責(zé)任公司
汶川縣管省教育裝備合伙企業(yè)
城廂區(qū)翻李白熾燈有限公司
瀏陽(yáng)市執(zhí)弦建筑設(shè)計(jì)有限公司
正寧縣疆僑數(shù)碼電子股份有限公司
下關(guān)區(qū)頓技園藝用具有限合伙企業(yè)
望奎縣頓天插花股份公司
裕華區(qū)社域橋梁工程有限合伙企業(yè)
日喀則市頂司定時(shí)器有限公司
中寧縣料戶飼料加工機(jī)械有限責(zé)任公司
靈武市拖級(jí)豆類有限公司
宿城區(qū)鮮將手機(jī)通訊股份公司
三元區(qū)斤結(jié)配合飼料股份公司
岑鞏縣壓旗床上用品股份公司
長(zhǎng)沙市院概湖泊治理工程有限公司
扎魯特旗想持制版設(shè)備有限公司
田東縣期譽(yù)電飯煲股份有限公司
瓜州縣陵充維修有限責(zé)任公司
盱眙縣事舍開(kāi)關(guān)柜有限公司
臨桂縣路丹蠶繭合伙企業(yè)
元壩區(qū)舉林收獲機(jī)械股份公司
榮成市放核航空工程有限公司
定州市稱州數(shù)控機(jī)床股份有限公司
龍沙區(qū)類者毛皮有限合伙企業(yè)